04
Серпень
Хто є нашими клієнтами
Трішки підніму вам настрій.
На всіх курсах, семінарах, тренінгах по маркетингу, перше питання звучить так: "Хто ваші клієнти?"
Мені набридло це розписувати 100056 раз, тому я вирішила відповіти так:
Це звірі джунглів:
Є стадо антилоп.
Це збірні туристичні групи. Три замки за один день. Галопом. Вони скачуть, поспішають, нічого не встигають, гіди кричать:
- Швиденько в автобус!!
Вони ж, забігаючи в ресторан, з мольбою в очах, скоромовкою промовляють:
- А що можна за 5 хвилин?
- Хіба води ….
Жорстоко, скажете ви. Але ж і в мене не МД.
Є слони.
Парочки з дітками, які спокійно гуляють, чекають, неквапливо їдять, забувають, що їм ще на екскурсію в замок потрібно попасти до 17.00.
Є гепарди.
Вони довго в дорозі, але хочуть свіженького і смачненького. Тому роблять замовлення по телефону – економлять час. Їдять швидко, якусь «здобич» беруть з собою.
Є зграя ворон.
Навіть вороненят. Дитячі групи – крилами махають, галдять, одні вправо, інші в ліво, щось можуть поцупити блискуче – ложечку, наприклад. Чи сільничку. Просто так – все в гніздо. Щось поклювали, більше розмазали по тарілці. Вони такі.
Є птахи в шлюбних періодах.
Самець перед самочкою хвоста розпускає, щебече, найкращі зернята приносить, обходжує зі всіх сторін. Ми їм не заважаємо, атмосферу додаткову створюємо.
Є вовча зграя.
Бізнес групи. Все найкраще, найсвіжіше. Поважають вожака.
Мої гості такі різні, але я всіх люблю.
А хто ви??